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AirHelp est la plateforme internationale leader d'indemnisation des passagers aériens, opérationnelle depuis plus de 13 ans et ayant aidé 28 millions de clients. Le service prend en charge les réclamations pour vols retardés (à partir de 3h), annulés, correspondances ratées ou surbookings, sur la base du règlement européen 261/2004 et des conventions internationales équivalentes. AirHelp fonctionne au succès : pas de gain, pas de frais ("no win, no fee") avec une commission prélevée uniquement en cas de versement effectif. Le support est multilingue (19+ langues) et le taux de succès affiché atteint 99,7%. Le programme de parrainage permet au parrain de gagner 20€ par filleul qui dépose une réclamation aboutissant à une indemnisation.

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Avantages du parrainage

Pour le parrain

20€ offerts

20€ versés au parrain lorsque le filleul dépose une réclamation via AirHelp et qu'elle aboutit à une indemnisation effective.

Pour le filleul

Aucun

Aucun bonus parrainage spécifique. Le filleul accède au service AirHelp : indemnisation jusqu'à 600€ par vol perturbé selon le règlement européen 261, sans frais en cas d'échec.

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Questions fréquentes

Comment fonctionne le parrainage AirHelp ?
Le parrain partage son code ou son lien de parrainage AirHelp avec un proche. Le filleul utilise AirHelp pour déposer une réclamation suite à un vol retardé, annulé ou surbooké. Lorsque la réclamation aboutit à une indemnisation effective versée par la compagnie aérienne, le parrain reçoit 20€.
Combien le filleul reçoit-il via le parrainage AirHelp ?
Le filleul ne reçoit pas de bonus parrainage spécifique. Il accède au service AirHelp aux conditions standard : indemnisation jusqu'à 600€ selon le règlement européen 261, sans frais en cas d'échec (modèle no win, no fee), avec commission AirHelp prélevée uniquement en cas de succès.
Combien le parrain reçoit-il par filleul ?
Le parrain reçoit 20€ par filleul dont la réclamation déposée via AirHelp aboutit à une indemnisation effective de la compagnie aérienne. Si la réclamation n'aboutit pas (rejet, dossier inéligible), aucune commission n'est versée au parrain.
Quels vols sont éligibles à AirHelp ?
Sont éligibles les vols retardés de plus de 3 heures, annulés tardivement, surbookés ou avec correspondance manquée, dans le cadre du règlement européen 261/2004 (vols au départ d'un aéroport UE ou opérés par une compagnie UE à destination de l'UE). Les conventions internationales équivalentes (Convention de Montréal) couvrent une partie des vols hors UE.
Quel est le montant maximum d'indemnisation ?
Selon le règlement européen 261/2004, les montants sont forfaitaires en fonction de la distance : 250€ pour les vols jusqu'à 1 500 km, 400€ entre 1 500 et 3 500 km, et jusqu'à 600€ au-delà de 3 500 km. AirHelp prend en charge la totalité de la procédure.
Combien AirHelp prélève-t-il en commission ?
AirHelp fonctionne au succès ("no win, no fee") : aucun frais n'est facturé tant que la réclamation n'aboutit pas. En cas de succès, AirHelp prélève une commission (généralement autour de 25-35%) sur le montant de l'indemnisation versée par la compagnie aérienne. Le filleul perçoit donc le montant net après commission.
En combien de temps AirHelp traite-t-il un dossier ?
Les délais de traitement varient selon la compagnie aérienne et la complexité du dossier. Un dossier amiable peut aboutir en quelques semaines à quelques mois, tandis qu'un dossier nécessitant une action judiciaire peut prendre plusieurs mois à plus d'un an. AirHelp gère l'intégralité de la procédure sans intervention du passager.
Jusqu'à quand peut-on réclamer une indemnité ?
Le délai de prescription varie selon la juridiction concernée. En France, le délai est généralement de 5 ans à compter de la date du vol perturbé. Dans d'autres pays européens, le délai peut aller de 1 à 6 ans. AirHelp vérifie l'éligibilité du dossier au moment du dépôt.
Quelle est l'alternative à AirHelp ?
D'autres plateformes opèrent sur le même modèle au succès (Flightright, ClaimCompass, Skycop). Les associations de consommateurs proposent des démarches gratuites mais moins efficaces sur la durée. Le recours direct contre la compagnie aérienne reste possible mais demande une expertise procédurale. AirHelp se distingue par son volume (28 millions de clients aidés), son taux de succès affiché de 99,7% et sa couverture multilingue.
Comment trouver un parrain AirHelp ?
Sur parraindeconfiance.com, plusieurs membres partagent leur code de parrainage AirHelp. Choisissez un parrain, récupérez son code, déposez votre réclamation via le lien fourni sur airhelp.com. Lorsque l'indemnisation est versée par la compagnie aérienne, le parrain reçoit 20€.

Pourquoi profiter du parrainage AirHelp ?

AirHelp est la plateforme internationale leader dans l'indemnisation des passagers aériens, opérationnelle depuis plus de 13 ans. L'entreprise revendique avoir aidé 28 millions de clients à obtenir une compensation financière pour des perturbations de vol, et affiche un taux de succès de 99,7% sur les dossiers traités. Le service est disponible en plus de 19 langues, avec un support client multilingue et des équipes juridiques spécialisées dans les contentieux aériens internationaux. Le socle juridique principal est le règlement européen 261/2004 qui impose aux compagnies aériennes des indemnisations forfaitaires en cas de retard supérieur à 3 heures, d'annulation tardive, de surbooking ou de correspondance manquée. Les montants varient selon la distance du vol : 250€ jusqu'à 1 500 km, 400€ entre 1 500 et 3 500 km, jusqu'à 600€ au-delà. AirHelp couvre également les conventions internationales équivalentes (Convention de Montréal) pour les vols hors UE, ce qui élargit la couverture aux destinations long-courriers. Le modèle économique repose sur le principe "no win, no fee" : aucun frais n'est facturé tant que la réclamation n'aboutit pas. En cas de succès, AirHelp prélève une commission (généralement autour de 25-35%) sur le montant de l'indemnité versée. Cette mécanique permet au passager d'engager une démarche sans risque financier, mais à un coût net inférieur à un recours direct contre la compagnie. La plateforme prend en charge l'intégralité du dossier : analyse de l'éligibilité, montage du dossier, relances de la compagnie aérienne et, en cas de refus, poursuite contentieuse devant les juridictions compétentes. AirHelp se positionne face à plusieurs alternatives. Les concurrents directs (Flightright, ClaimCompass, Skycop) opèrent sur le même modèle de commission au succès. Les associations de consommateurs proposent des démarches gratuites mais souvent moins efficaces sur la durée. Le recours direct contre la compagnie est juridiquement possible mais demande une expertise procédurale que peu de passagers maîtrisent. AirHelp se distingue par son volume traité, son taux de succès, sa présence multilingue et son intégration dans l'Association of Passenger Rights Advocates (APRA). La société a également développé une dimension RSE en plantant plus de 218 000 arbres dans le cadre de programmes de compensation carbone. Le programme de parrainage AirHelp fonctionne ainsi : le parrain partage son code de parrainage avec un proche. Lorsque le filleul utilise AirHelp pour déposer une réclamation et que cette réclamation aboutit à une indemnisation effective de la compagnie aérienne, le parrain reçoit 20€. Le filleul, de son côté, ne reçoit pas de bonus parrainage spécifique : il accède simplement au service AirHelp dans les conditions standard (no win, no fee). Le parrainage est donc particulièrement pertinent pour les passagers fréquents ayant des proches concernés par des perturbations de vols récentes.

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